新舍商旅新竹館

服務人員態度超級差 其中一位男生講話很快根本聽不懂 另外一位男生講話很不客氣 我們遇到問題去問 他竟然叫我們自己上網google 而且是把人當白癡的語氣？？？請貴旅店真的要加強人員訓練 不是只是在評論中回覆會改善 看了之前的評論已經有人提出但好像都沒有改善！？ 早上有按需要打掃的按鈕 但我們晚上回房時卻完全沒有打掃

我就請問櫃檯人員服務態度到底要多差，旅館不好好訓練自己的員工遲早沒客人入住我都不意外。 首先入住第二天要前往跟櫃檯人員訂隔天早餐時，當時是一個身材豐腴的男生，從剛入住開始跟他詢問溝通時看都不看你一眼，面無表情，講完欲要預定的早餐時一副沒在聽也不知道有沒有聽進去。 明明第一天有說不用打統編有發票就可以停車折抵，到了要退房當天，一個類似寸頭的年輕男生櫃檯就說要打統編，奇怪你們旅館自己內部溝通能不能統一一下啊？ 現在是員工各自看心情在決定是不是，主管在哪？然後解釋的時候講話稍微卡詞那個寸頭男還用搞笑的語氣在學，一間旅館櫃檯做成這樣難怪生意不怎麼好，內部員工訓練一點扎實性都沒有，什麼牛鬼蛇神都可以錄取，有夠好笑