3 個月前
服務人員態度超級差 其中一位男生講話很快根本聽不懂 另外一位男生講話很不客氣 我們遇到問題去問 他竟然叫我們自己上網google 而且是把人當白癡的語氣???請貴旅店真的要加強人員訓練 不是只是在評論中回覆會改善 看了之前的評論已經有人提出但好像都沒有改善!? 早上有按需要打掃的按鈕 但我們晚上回房時卻完全沒有打掃
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3 個月前
服務人員態度超級差 其中一位男生講話很快根本聽不懂 另外一位男生講話很不客氣 我們遇到問題去問 他竟然叫我們自己上網google 而且是把人當白癡的語氣???請貴旅店真的要加強人員訓練 不是只是在評論中回覆會改善 看了之前的評論已經有人提出但好像都沒有改善!? 早上有按需要打掃的按鈕 但我們晚上回房時卻完全沒有打掃
在 Google Maps 查看原始評論3 個月前
我就請問櫃檯人員服務態度到底要多差,旅館不好好訓練自己的員工遲早沒客人入住我都不意外。 首先入住第二天要前往跟櫃檯人員訂隔天早餐時,當時是一個身材豐腴的男生,從剛入住開始跟他詢問溝通時看都不看你一眼,面無表情,講完欲要預定的早餐時一副沒在聽也不知道有沒有聽進去。 明明第一天有說不用打統編有發票就可以停車折抵,到了要退房當天,一個類似寸頭的年輕男生櫃檯就說要打統編,奇怪你們旅館自己內部溝通能不能統一一下啊? 現在是員工各自看心情在決定是不是,主管在哪?然後解釋的時候講話稍微卡詞那個寸頭男還用搞笑的語氣在學,一間旅館櫃檯做成這樣難怪生意不怎麼好,內部員工訓練一點扎實性都沒有,什麼牛鬼蛇神都可以錄取,有夠好笑
在 Google Maps 查看原始評論3 個月前
鄰近新竹棒球場。看球後住宿非常方便。如果味全龍主場搬回新竹,走路1分鐘就能到;如果看洋基工程籃球隊在新竹市體育館,騎Ubike大概是15分鐘。 住宿方便雙人床1千7左右,附早餐,是附近早餐店做完外送過來;房間內插頭🔌氣味正常不會有煙味,這點很重要。
4 個月前
櫃檯在「提醒」客人退房時間要到時非常不禮貌 並且是用「催促」的 :要下來了嗎? :要就快點喔 請問這就是你們的服務態度嗎?如此不專業?
在 Google Maps 查看原始評論3 個月前
日式四人房空間太牽強了吧 跟本就是雙人房的空間 小😑 房間也沒大鏡子可使用😏 馬桶離牆壁很近空間超小 上個廁所還要面壁思過🙄 另一張床離廁所很近覺得噁🤢 浴室沒有衣物架/平台可放東西不方便
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