承攜行旅 - 新竹中央館

我們在APP上預定房間並已提前付款，入住的時候使用自助check in順利拿到房卡，沒想到半夜3：30左右，沒錯就是半夜3點半！！！房間電話狂響，我們沒接到，還連續打了第二通！！！ 半夜3點半，櫃檯連打兩通電話給房客為了核銷訂房碼？？？？ 這種離譜又沒常識的行為是可以發生的嗎？？？ 兩通我們都沒接到因為半夜嚇醒反應不過來，兩通都響非~~常~~久~~，就是硬要把房客吵醒🙂，早上我們問櫃檯這件事，櫃檯輕描淡寫的說：不好意思會再轉達大夜人員 不能理解這種既沒常識又沒職業素養的行為怎麼會發生，事後工作人員的回覆也爛到極致 如果不想半夜三點半被櫃檯電話狂轟，要入住還是多想想吧

唯一優點是地點好，但整體住房體驗真的很糟，和家人入住1晚共4間房，每間都是內部家具老舊、牆面壁紙翻脫破皮、走道和房裡霉味超重，有1間浴室有小蟑螂、蓮蓬頭固定處鬆脫（水亂噴只能手持）、棉被比被單小、洗澡水忽冷忽熱、有蚊子，相當恐怖的夜晚。承攜若要承接老舊飯店的經營權，請好好正視客人的住房體驗，也別說我們沒在現場反映，事後放炮，去看看現場就能理解，再怎麼換房都會是一樣的失望。