饌品鍋-自助百匯火烤兩吃-南投店

胡椒湯 剝皮辣椒湯湯 很讚 肉品好吃 蔬菜新鮮 還有青菜自助吧涼麵滷肉飯咖喱飯爆米花飲料吐司吃到飽 大推推

食物品質：菜色本身沒問題，味道與價格還算合理，但麵有點味道 服務速度與流程：上菜速度慢，常忘記上湯與肉，造成其他菜品需等很久，青菜、白飯補給緩慢（曾等超過15分鐘），有的時候咖啡機沒有牛奶、麵類也會缺少還有咖喱不是缺就是有味道，有的時候冰淇凌擠出來的冰有酸味，不知道是否有在做清潔有點衛生疑慮 3. 服務態度：不知道是員工還是老闆會在用餐時間結束後不到兩分鐘就催促，並以不舒服的方式站在背後催人；店家對顧客反映的回覆帶有質疑與推託，未展現誠懇檢討或改進意願。 具體事例（概述）：服務在剩幾口湯沒喝的情況下就催人、上菜沒注意順序或忘記某些品項、白飯用完後要等很久才補，且用餐時間限制執行嚴格卻不配合服務速度。 期望/建議： 若要嚴格限制用餐時間，請先確保人手與上菜速度能配合，或在時段高峰多派人手。 訓練員工禮貌催促的方式與時機，避免站在客人背後或過早催促。 改善出菜流程，避免重複忘記某些品項（例如上湯、主菜），還有要注意衛生習慣不要造成衛生疑慮 結語：菜色是保留我繼續光顧的唯一理由，但花錢還要受氣實在讓人無法接受，原本要給四星，但店家的回覆態度使我改成一星，請業主正視、不要把問題推給顧客