翡冷翠牙醫診所 Neo Renaissance Dental Clinic

值得信賴的牙醫診所💕 第一次植牙就選擇他們👍 每次回診體驗就像回家一樣💕 環境明亮乾淨整潔 診療過程舒適☺️☺️

最初選擇這間診所，是看重其專業形象。第一次諮詢植牙花了五千元拍攝 X 光與 3D 模擬，診所也強調醫師群會共同討論病例，讓我十分信任。 然而，後續的就診體驗卻令人失望。首先，診間資訊完全沒有整合，我分別諮詢矯正與植牙醫師時，雙方都不清楚我的診療進度(甚至不知道我有來看過)，不知道是看完診病例都沒有記錄還是作業疏失，但這跟當初強調的「病例共審」顯得不實，讓人缺乏安全感。 另外對於看診的過程品質也覺得有疑慮。矯正醫師僅花幾分鐘診斷要打骨釘，當時也有說不需要再拍其他片，下次來直接打骨釘就好(當日收費$300掛號費)，卻未對「牙齒矯正」與「修磨牙冠」兩種方案的風險差異做具體分析。 第三次回診植牙醫師，在最後約診時，櫃台人員的傳達極其草率。我因工作需請假，詢問醫師一月與三月手術的風險差異，請櫃檯人員幫我詢問，我在櫃檯明明聽到醫師提到「有風險建議提早做」，櫃台卻將其簡化為一句「沒問題」。身為缺乏專業背景的病患，我需要的不是代為決定，而是醫病之間透明且誠實的風險評估。且在預約矯正時間時，明明當初矯正醫師跟我說明不用再拍照，下次來直接打骨釘，結果預約時櫃檯跟我說要再約一次矯正拍片...我當下真的覺得被耍，因為當時矯正醫生只看診五分鐘就結束並告知我不用拍片下次直接打骨釘。讓我對於診所的專業度非常有疑慮也讓人無法信任。 雖然朋友推薦這家醫師的手術專業度值得信賴，且即便價格偏高我也願意負擔，但如此混亂的行政流程與不負責任的溝通方式，實在令人感到不舒服。

非常感謝陳佩琪和其團隊的細心照顧，陳醫師視病猶親、治療過程細心嚴謹；助理和櫃檯也都各司其職，親切有效率。整體在翡冷翠就診的經驗令人印象深刻，值得五星好評👍