聯正醫事檢驗所

詢問胸悶症狀，結果不經完整說明就安排檢查，抽血說是分兩個項目。我只是想了解胸悶的情況，原本只說要照 X 光就好，後來卻陸續安排心電圖和抽血。在完全不知道金額的情況下就一直安排檢查，最後費用高達 5500 元。若當下沒自己提出取消部分項目，可能還會再多收，從頭到尾完全沒有事前說明費用或詳細內容，只在最後結帳時才報價，付完錢後也並未提供收據。 價目表貼在桌上但內容混亂難以判讀，詢問項目也無法得到明確回答。抽血過程令人不適，我明確表示「有吃過東西」，老闆卻直接說沒關係就抽了，完全不考慮檢查是否會因此失準，非常不專業。 當人在身體不適的情況下被迅速安排一堆檢查，很難即時反應，等冷靜下來才發現整個過程根本不對勁。真心奉勸大家不要貿然走進這家檢驗所，慎選有責任感、會清楚說明內容與費用的醫療機構。

謝謝您的回覆。很可惜，您並未正面回應我所提出的具體問題，也沒有澄清「在未完整說明費用與檢查項目的情況下」，是否適當安排多項檢查，這才是整件事的重點。 我從未誤認貴所為醫院，也未要求治療，而是針對「您安排檢查前未事先說明收費明細」以及「抽血檢查項目並非事先知情同意」這兩點提出質疑。 您用「建議」來淡化當時強調檢查必要性的態度，這是否構成壓力判斷或誤導，大家可以自行判斷。 至於價格「公開透明」與否，關鍵不是是否有貼出來，而是是否在實際進行前清楚說明、經過當事人充分了解與同意後才執行。若您認為安排好幾項抽血後再結帳才講明細，這就是透明，那請問什麼才叫資訊告知？ 我不希望爭論下去，只希望未來的消費者可以在清楚的資訊下做選擇，而不是在不明不白的情況下進行多項檢查。 最後，再次祝您生意興隆，早日康復。