柏安診所

賴院長看診細心，推推👍

於3/31日就診，並告知醫生自己有流感接觸史，但醫生卻告知該院目前「沒有流感快篩」以及「目前已經沒有公費克流感」，所以可以提供退掛或症狀藥物。但幸好家中有醫療從業人員，告知3/31日是「政府提供公費克流感最後一天」，最後再緊急去他院看診才及時取得克流感讓病情快速好轉。 我肯定院方確實有耐心解釋，以及提供退掛選項，但卻欺騙患者「目前已經沒有公費克流感」，並說「流感快篩也有三成不準，與其自費一千多塊吃克流感，有打疫苗的年輕人可以症狀治療流感」。想詢問院方欺騙病患政府政策，並且刻意隱瞞公眾資訊，如果今天是其他免疫力較差，或年長者，豈不是可能因此錯過最佳搶救時機，再次造成錯過黃金治療期的悲劇嗎？ 我並不否認過程中院方都是態度極好，而且有提供退掛選項，保障病患醫療自主權的，我只是認為院方不應該也不得「欺騙病患公共政策」，以此影響病患醫療決策權，這對經濟相對弱勢的群體，是否有公費藥物是相當大的決策考量因素，這也違反病患利益中心原則。我想醫生至少在提供退掛選項時，可以如實告知病患該院無法提供該服務，而非是用「目前沒有該政策」來打發病患。也呼籲想來該院看流感的病患慎重考量。 （下圖提供就醫藥袋及衛福部公文用以佐證） －－－ 更（回覆業主回覆）： 作為之前也曾經在貴診所就診的病患，我並不否認貴院確實認真對待病患。我也在文中強調，貴院確實有提供相應的選項和適切的醫療建議。 確實，我使用欺騙一詞所言確重，但對於身處極度不適的狀態下，被如此疏忽對待，在感受上確實感到十分失望。發送此篇評論，也並非否定該診所在當地的耕耘，僅期望貴院能更審慎了解公衛政策，並詳盡知情同意之職責，也感謝院方第一時間的回覆，也沒有否認疏忽，我對此向貴診所表示敬意。