2 個月前
228連假去台南住這間飯店,房務人員在整理房間的時候把我床上放的睡衣、睡褲一起收走,後來睡衣被找回來,睡褲找不到,依照民法規定在旅店有遺失物時,旅店是要負責和賠償的,我留下資料先退房。後來被通知找到睡衣並且寄回但睡褲找不到,我一直問飯店人員那找不到怎麼辦?他只一直跳針說再找找,如果找不到我們沒辦法賠償耶,但你可以選擇報警處理。睡衣寄回來之後跟飯店打電話和我說這幾天會再讓管理層的人跟我聯絡,但已經過了一週電話還是沒有來。這就是這間飯店的出包時候的態度!我並不覺得這樣的處理態度會想讓大家來住這間飯店啦!睡衣褲不見處理態度這樣,並不是多昂貴但就是態度很不好而已,打這麼長就知道我很氣,因為這間飯店態度不好弄丟旅客的東西卻不負責,請大家除了價格便宜的考量以外就不要去了;地點不好半夜的時候都有人進進出出;隔音不好都會聽到隔壁房間用水的聲音;請飯店協助的時候更不好你只能去找警察來處理。
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