東海水電材料

剛剛去買水管彎頭，是一個阿姨服務。因為之前在別家買的彎頭不合，所以到這邊來問，我們是外行所以也會尋問他們專業的一些問題，她很好心的帶我到外面要跟我說明，但問了她幾個問題希望尋求解決方法，逐漸變得很不耐煩，還反說我態度不好。最後說我是外行所以要跑很多趟才試得到想要的規格（這我自己清楚），所以我就跟她說如果不合我再來跟妳換，可以嗎？她就回：哪有你們買錯東西都要店家負責的？（凶）。她應該是以為我要拿回來退錢所以很生氣吧！最後我也不想跟她吵，我就買了一個，這時她說：妳知道這個有多便宜嗎？ 37元，我看她也不想浪費時間在我身上了。我還一直檢討我到底是哪裡態度不好了。但最後還是買了一個回家（我只想解決問題）。評論區很多寫態度不佳竟然是真的。剛剛再去一次店家跟闆娘討論規格（因為她一直跟我說我這個不行，於是我上網查了一下樣式），她說就只有這規格，接著闆娘硬是想退我37元收回彎頭（錢都拿出來了），但我說我還沒試耶！她就說：你不是給我負評嗎？ 我說：是呀！因為妳的態度就是這樣，就當作我們沒緣分。 （彎頭我帶走了）回家裝設後「剛剛好」，還是感謝闆娘，不過希望妳能改一下脾氣，這樣才專業。

老闆很仔細聆聽我的需求，明確指出我原本想買的東西不適合的地方、並推薦適合的(都不是高價品)。 另外詢問我還沒什麼把握的需求，老闆也很親切跟我討論，不像其他店家會給人「你不懂就不要來亂」的感覺。 (圖為插座固定盒損壞的替代品)